Реактивация CRM базы для крупного FMCG бренда

О проекте
FMCG
NDA
  • В CDP накоплена старая база участников прошлых промо, по которой не велись регулярные Always On коммуникации.

  • Часть контактов имела истекающие согласия, что приводило к снижению активности и «вымиранию» базы.
Результат
Активировали старую CRM-базу, вовлекая ее в новое промо через серию email-коммуникаций.

Сегментация: выделили в CDP старую базу  участников прошлых промо до запуска кампании 2025 года.

Разработаны и проведены серии email-коммуникаций: анонсы, напоминания, подробное объяснение механики и призов.

Анонсирующие и поддерживающие email-рассылки обеспечили измеримый приток в новое промо.

Результат под NDA.