CRM кампания для бренда профессиональной косметики

О проекте
BEAUTY
Результат
Бизнес-задача и ее решение
Перед нами стояло 2 основные задачи:

1. Рост бизнес показателей — повышение продаж относительно прошлого года, увеличение конверсии в покупку, рост среднего чека.

2. Коммуникационные метрики — максимальный охват клиентской базы, доставка и прочтение сообщений, показатель отписок — как измеритель релевантности и верной частоты коммуникаций.

Для решения поставленных задач была выбрана тактика персонализированных коммуникаций, основанных на поведении и интересах клиентов, чтобы, с одной стороны, быть «видимыми» для заинтересованных клиентов, а с другой — не беспокоить тех клиентов, которые не готовы к покупке.
Главный результат кампании - рост продаж на 101%.
Показатели роста относительно прошлого периода в CRM канале:

+44 % по конверсии в заказ
+74% рост количества покупок
+15% рост среднего чека
+71% рост OR
Политика конфиденциальности
© 2003-2023, BrandMobile